平素は千年戦争アイギスAをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

2019年6月20日(木)の定期メンテナンス後より、
ごく一部のユーザー様の環境におきまして、
プレゼントを一括受け取りすると
対象のプレゼントが受け取れずに
消失してしまう不具合が発生しておりました。

現在、不具合についての調査を行っております。
調査が完了次第、直ちに正常な挙動に修正を行います。

なお、不具合が発生したユーザー様への
調査・補填につきましては順次行っていく予定です。
調査に時間がかかる可能性がございますので、
予めご了承頂けますと幸いです。

また、本件のお詫びにつきましても、
後日改めてご報告させていただきます。

この度の不具合につきまして、
皆さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

円滑なサービスのため最善の努力を尽くしてまいりますので、
今後とも『千年戦争アイギスA』を宜しくお願いいたします。

千年戦争アイギスA運営チーム