2021-03-11 18:29:04
平素は千年戦争アイギスAをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合を確認しております。
1:一部のユーザー様の環境において
画面表示に乱れが生じる不具合
2:チーム編成に『&』を含む文字列を入力し、
チーム名を決定すると強制終了する不具合
1につきましては、
現在調査中でございます。
ご使用ブラウザがGoogleChromeの場合、
「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」
機能のチェックのON/OFFを切り替えることで、
改善される場合がございます。
【設定手順】
1. GoogleChromeの上部メニューバーの右端の「設定」を選択
2. 最下部の「詳細設定」を選択
3. ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する
をONまたはOFFにする(グレーアウトした状態がOFFです)
4. 隣の再起動ボタンを押しGoogleChromeを再起動
※ご案内の方法はユーザーさまの環境に依存いたしますので、
大変申し訳ございませんが、上記暫定措置を
実施していただくにあたりまして、
サポートは行えない旨をご了承いただきたく存じます。
上記ブラウザ設定変更の操作に関しては、
ユーザーさまご自身の責任のもとに
行っていただきたく存じます。
2につきましては、
現象発生後、ゲームの再起動を行うことで解消され、
再起動後、該当のチームは問題なくご使用いただけます。
本不具合の修正には少々お時間をいただく可能性があります。
チーム名を変更する際は『&』を含まない文字列で
入力をお願いいたします。
また、本件のお詫びにつきましても、
後日改めてご報告させていただきます。
この度の不具合につきまして、
皆さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
円滑なサービスのため最善の努力をつくしてまいりますので、
今後とも、『千年戦争アイギスA』を宜しくお願いいたします。
千年戦争アイギスA運営チーム